OBJETIVO
Reducir los costes del siniestro sin que ello impacte en el servicio y la calidad del servicio prestado, aumentando el grado de satisfacción del cliente y reduciéndose el porcentaje de reclamaciones y anulaciones.
SERVICIOS
Peritación siniestros masa
Tratamiento ágil de la gestión pericial. Aplicativo simplificado, pero completo y riguroso. Trato directo. Rapidez en la comunicación
Coordinación de gremios y autónomos
Control y seguimiento de los trabajos encargados. Análisis de costos. Control de Calidad de los trabajos realizados. Gestión de reclamaciones
Verificaciones de facturas + gestión
En caso necesario (dudas técnicas, posible fraude, complejidad, posibles terceros causantes, etc..) este ipo de intervención podrá trasladarse a la peritación virtual, personándose el perito en el riesgo asegurado o bien al servicio técnico realizando las pertinentes gestiones y/o comprobaciones
Verificaciones de riesgo
Aprovechando la ocurrencia de un siniestro o bien por expreso encargo, comprobación de la identidad del riesgo asegurado, de las garantías contratadas. Informe simplificado o en detalle, analizando el riesgo potencial
Reclamación de daños
Determinación de las causas y de los causantes. Aportación de datos contrastados. Coordinación con el letrado designado y el tramitador
Informes y dictámenes de patologías en la construcción
Estudio y análisis forense de las causas y origen de las patologías en la construcción
Peritación de siniestros Embarcaciones
Intervención urgente. Aplicativo móvil. Cierre de la valoración en 48 horas
Peritación de siniestros Auto
Intervención agente. Aplicativo móvil. Cierre en 24 horas
Gerencia de riesgos
Estudio y análisis de los riesgos potenciales de una empresa o negocio, soluciones aseguradoras, de prevención
Gestión integral de siniestros
Creación de una plataforma externa a la Aseguradora que tramite y de resolución técnica a siniestros masa
Peritación siniestros Pymes
Personal especializado en siniestros industriales. Intervención urgente. Servicio de atención e intervención las 24 horas del día
Peritación virtual
Aplicativo móvil. Respuesta a la salida del riesgo asegurado. Información inmediata de la reserva o cifra indemnizable. Cierre en 48 horas
Verificaciones de facturas en despacho
Opinión técnica de la veracidad de los conceptos reclamados, de los criterios técnicos empleados en la reparación y de la razonabilidad de la cifra reclamada. Análisis de los aspectos formales de la factura (fecha, datos del emisor, nº orden de la factura, etc…)
Auditorías de la reparación (empresas, gremios, autónomos)
A demanda, análisis de la calidad de los trabajos realizados, de la idoneidad de los mismos, de sus costes, del trato prestado al asegurado, de los tiempos invertidos en la gestión, etc…
RC Corporales
Determinación de las causas y de las responsabilidades. Coordinación con el letrado designado y el tramitador
Investigación del origen y las causas de un incendio
Análisis del escenario del siniestro. Determinación rigurosa y en detalle de las causas y el origen del siniestro. Coordinación con las autoridades oficiales intervinientes
Reconstrucción de accidentes
Análisis exhaustivo y riguroso de la dinámica del accidente. Coordinación con el letrado y tramitador
Investigación – Servicio de detectives
Complementariamente a la gestión pericial, investigación del entorno del asegurado, su situación económica/financiera, información contrastada de clientes y proveedores, cruce de información con la autoridad interviniente
Formación técnica y pericial dirigida a tramitadores
Cursos de formación de la técnica pericial aplicada a siniestros